Politique d’expédition
Zones desservies
Maison Avarya expédie ses commandes en France métropolitaine. Pour toute demande spécifique (DOM-TOM, Europe), merci de nous contacter avant de passer commande.
Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés après validation du paiement. Un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.
Modes de livraison
- A domicile avec Colissimo
- En point relais Mondial Relay
- Click & Collect disponible lors des événements physiques ou rendez-vous ponctuels en fonction de votre département. (Voir modalités click&collect) Sélectionnez cette option lors de la commande ou contactez nous directement à l'adresse suivante maisonavarya@yahoo.com.
Frais de livraison
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors de la commande. Ils varient selon le poids, le format et la destination. Livraison offerte à partir de 80€ d’achat. L’option Click & Collect est gratuite.
Suivi de commande
Chaque colis bénéficie d’un numéro de suivi transmis par email. Maison Avarya ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
Réception et anomalies
En cas de colis endommagé ou d’erreur de préparation, merci de nous contacter dans les 48h suivant la réception, avec photos à l’appui.
Retours et échanges
Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception, dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur avérée de notre part.
Pour toute demande, contactez nous via maisonavarya@yahoo.com.